Refund policy
GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI — 30 GIORNI
Crediamo nei nostri prodotti. Se entro 30 giorni dalla consegna non sei
soddisfatto del risultato, ti rimborsiamo l'intero importo dell'ordine.
La garanzia vale anche a prodotto già aperto e utilizzato: non è
necessario restituire nulla.
Come richiederla
Scrivi a ordini@aeglexa.com indicando il numero d'ordine e, se ti va,
due righe su come ti sei trovato. Il rimborso viene disposto sul metodo
di pagamento originale entro 14 giorni dalla richiesta.
Condizioni
La garanzia si applica a un solo ordine per cliente e ai prodotti
acquistati a prezzo pieno. Gli ordini successivi e gli articoli
acquistati in promozione restano coperti dal diritto di recesso
descritto sotto.
DIRITTO DI RECESSO — 14 GIORNI
In aggiunta alla garanzia, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro
14 giorni dalla consegna, senza doverne indicare il motivo, ai sensi del
Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005). Questo diritto vale per tutti gli
ordini, inclusi quelli in promozione.
Per motivi igienici, i prodotti cosmetici possono essere restituiti in
recesso solo se integri e con il sigillo originale intatto (art. 59,
comma 1, lett. e). Per i prodotti aperti, la garanzia soddisfatti o rimborsati si applica solo alle condizioni sopra indicate: un ordine per cliente e prodotti acquistati a prezzo pieno.
Per esercitare il recesso scrivi a ordini@aeglexa.com. Ti indicheremo
come procedere. Le spese di restituzione sono a nostro carico e il
rimborso viene disposto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Indirizzo per le restituzioni:
Aeglexa S.r.l. — Via Cesare Colizza 30/A, 00047 Marino (RM)
PRODOTTI DIFETTOSI O DANNEGGIATI
Se il prodotto arriva danneggiato o presenta un difetto, scrivi a
ordini@aeglexa.com allegando una foto: provvediamo alla sostituzione
senza alcun costo a tuo carico. Questo vale indipendentemente dai
termini sopra indicati.
TEMPI DI ACCREDITO
Il rimborso viene disposto da noi entro i termini indicati. I tempi di
accredito effettivo dipendono dal tuo istituto bancario o dal circuito
della carta e possono richiedere alcuni giorni lavorativi ulteriori.
CONTATTI
Aeglexa S.r.l.
Sede legale: Via Carlo Mirabello 12/A, 00195 Roma
ordini@aeglexa.com — 06.96701660